外部环境多变对企业运营提出了新的挑战。近期，Salesforce移动应用程序在中国大陆iOS应用商店的下架事件，为众企业敲响了警钟，除了关注业务本身，还需加强对外部风险的抵御能力，关注数据安全合规，确保经营稳定，并且引发了一系列思考： ▶ 环境多变，为企业在经营策略、业务逻辑及数字化等方面带来了哪些影响？ ▶ 市场及业务变化，将引发数字化投资和策略的哪些新趋势？ ▶ 如何选择数字化工具，既能保证安全稳定，又能让业务受益？

专注大健康行业客户管理系统，有需要的滴滴

有没有这个管理系统？

1、通过CRM系统，实现客户信息精细化管理，线上线下互通，保证客户资料规范沉淀，团队成员之间信息同步； 2、根据业务搭建不同的跟进流程，实时掌握业务人员工作进度； 3、为企业提供安全、具有法律效力的电子合同签署服务，还可实现订单合同模板制定、起草、审批全程电子化； 4、通过CRM系统，管理者能够看到目标整体数据统计以及完成趋势，快速知晓目标全盘情况；也可以根据目标完成率排行榜，结合激励手段，引导团队成员努力达成目

腾讯EC智能化管理系统，同时对客户和员工双重管理，防止员工走私单，提高工作质量效果。#李在明遇袭被刀刺破颈部##客户管理#

1.客户资料的管理，客户都在销售团队的手上，领导不能及时掌握客户的资料 2.销售跟单项目的过程管理，因为涉及到终端客户以及下级代理商 3.合同管理，特别是经销商合同，要针对经销商的销售区域管理 4.内部销售人员一旦离职，交接不清楚，或者离职带走客户，造成企业损失 5.服务团队的日常工作记录，并且要第一时间让负责的销售人员了解做的对应服务

1.先进性 客户关系管理系统涉及种类繁多的信息技术，比如数据仓库、网络、多媒体等许多先进的技术。同时，为了实现与客户的全方位交流和互动，要求呼叫中心、销售平台、远端销售、移动设备以及基于因特网的电子商务站点的有机结合。 2.综合性 客户关系管理系统包含了客户合作管理、业务操作管理、数据分析管理、信息技术管理四个子系统，综合了大多数企业的销售、营销、客户服务行为的优化和自动化的要求，运用统一的信息库，开展有

1、维护老客户，寻找新客户 研究表明，开发一个新客户付出的成本是维护一个老客户的5倍，而企业通过建立CRM系统能够对客户信息进行收集、整理和分析，并实现内部资源共享，能有效提高服务水平，保持与老客户的关系。同时，有助于企业寻找目标客户、及时把握商机和占领更多的市场份额，是企业不断开拓新客户和新市场的重要帮手。 2、避免客户资源过于分散引起的客户流失 很多企业的客户资源是分散积累的，这直接导致客户信息记录的不完

互联网时代，企业都实现了数字化管理客户，而你是否还在用Excel表记录客户资料、编辑跟进客户的呢？

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什么是企业微信会话内容存档？ 当企业遇到以下情况时，是否真的想得到员工和客户之间的聊天记录？ 检查员工与顾客之间的交流过程中是否有不正当行为。 和顾客发生纠纷时，需要提供证据的材料。 雇员离开后，会带走大量的高价值客户。 ...

互联网行业、电商行业、医疗行业、教育行业、交通运输行业、汽车行业、房地产行业、金融行业和银行等等。CRM的功能覆盖了与客户接触的各个方面：售前、售中、售后。

在竞争激烈的市场环境中，如何提高销售业绩和客户满意度？幽灵鲨CRM系统为您提供了一站式解决方案，让您的企业销售更上一层楼。本文将为您介绍幽灵鲨CRM系统的特点、优势以及如何推广该系统。 一、幽灵鲨CRM系统简介 幽灵鲨CRM系统是一款功能强大、易于使用的客户关系管理软件。它可以帮助企业实现客户信息的收集、整理、分析和共享，提高销售团队的工作效率，提升客户满意度。幽灵鲨CRM系统具有以下特点： 1. 多渠道整合：支持多种销售渠

八度云CRM系统中拥有强大的自动化管理的能力，可以详细记录客户的信息，包括地址，电话，联系人，订单记录，浏览情况，销售业务等具体的信息，避免了客户信息的混乱，提高了客户管理的效率。通过了解的信息，可以对客户进行分类管理，了解各种类型的客户，忠实客户，潜在客户还是一般客户等。根据具体客户可以采取更合理的方式去交流沟通，减少不必要的时间成本，提高销售成功率。 官网链接：http://www.bdsaas.com 咨询热线：15655631871

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CRM 的全球领导者 Salesforce，1月13日宣布了一系列新的创新和合作伙伴关系，以推动商业的未来，使公司能够实现系统现代化，制定更灵活的数字战略，并随时随地与客户建立联系。 “如今，消费者希望零售商能够随时随地提供他们的产品，这正在改变购物体验。 预计到明年，25% 的购物将发生在零售商或品牌网站、应用程序或实体店之外，因此公司必须迅速适应和拥抱新兴渠道，为客户提供更多的购买选择和更大的灵活性。” ——Salesforce数字体验执

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12月8日，Salesforce 公布了第二份亚太人工智能准备程度指数（Asia Pacific AI Readiness Index）报告。新加坡以65.7分领先其他10个亚太国家和地区。日本和中国香港分别以60.0分和59.3分紧随其后。 报告说，新加坡在消费者准备程度、企业准备程度和政府准备程度三个评估环节中都独占鳌头。 新加坡在2019年相同调查当中的整体排名也是第一。 预计到 2030 年，人工智能将为全球 GDP 贡献约 15万7000 亿美元。比 2019 年增加 2 万亿美元。就Salesforce本身而言，其每天提

近期Salesforce 为 Field Service（现场服务） 引入了四项新功能，以帮助企业为未来的移动员工队伍做好准备。这些功能将使企业能够扩展现场服务资源以处理更复杂的工作，定制移动工作流以改善员工体验，为客户提供自助式日程安排，并使用视频实时解决问题。 “随着客户和员工寻求快速简便的服务，现场服务行业变革的时机已经成熟。Salesforce 正在不断改进我们的现场服务管理平台，以满足客户和现场服务员工在这个全数字世界中的需求，这些最新

Salesforce 10月27日宣布，Gartner Inc.已将Salesforce定位为2021年配置、定价、报价 (CPQ) 应用套件魔力象限的领导者。这是Salesforce连续第五年在年度报告中被评为领导者。 “此图由 Gartner，Inc. 发布，作为更大研究文档的一部分，应在整个文档中进行评估。Gartner 文档可根据 Salesforce 的要求提供。” 2021 年 Gartner 配置、定价和报价应用套件魔力象限。 ——马克·刘易斯，戴娜·福特 在2021年 Gartner 配置、定价、报价 (CPQ) 应用套件魔力象限的领导者象限中，Salesfo

梅赛德斯-奔驰的最新焦点：完善客户体验——不仅仅是在汽车上 了解梅赛德斯-奔驰如何与 Salesforce 合作，成为一家更加以客户为中心的公司。 首先，梅赛德斯-奔驰的创始人发明了汽车。然后，该公司又花了一个世纪的时间专注于这些细节。创新的形式是工程上的壮举，比如防抱死制动系统，或者是引领潮流的设计，比如鸥翼门。现在，公司有了一个新的关注点，一个和汽车同等重要的关注点：它的客户。 梅赛德斯-奔驰正将其传奇般的对细节的关

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尽管配置-定价-报价 (CPQ) 软件已经存在了几十年，但 CPQ 软件的创新被视为销售优化工具的最新浪潮。什么是 CPQ 软件呢？CPQ 是企业快速准确地为订单生成报价的一种销售工具。CPQ 应用程序通常与 CRM 平台、ERP 系统和其他业务技术协同工作，这有助于确保集成数据和准确性。使用 CPQ 软件生成的报价根据一组预先编程的规则自动进行，确保在考虑数量、折扣、定制、产品可选功能、多种收入类型和不兼容性的情况下进行无误定价。 一、CPQ提高了销售

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经常听说身边的朋友说到用了勤哲Excel服务器软件，整个操作过程简单了很多，这个软件有了解的吗？

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十年寒窗苦读 只为今朝一搏 愿所有考生梦想成真、金榜题名